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カスタマーセンターチャットボットシステム

医薬情報担当者(MR)からの医薬品問合せに対する CS 対応は、高度な知識が必要。

AI+Web システム化することで精度を保ったまま、コストの大幅削減ができる ことが判明した。

予測精度の高い AI モデルを構築し、人の予測精度と同等かつ数カ月先までの予測が 可能となりました。それらをスピーディーに利用できる Web システムも合わせて構築します。

smileforce株式会社

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